根据2010年12月国家汉办专家组在基地检查中提出的意见建议，为更好地了解商务汉语学习者的实际需要以及商务汉语教材的海外市场需求，基地在2011年针对教材建设展开了充分调研，分别就教材出版市场、海内外专家、受众市场、专职教师等方面展开，完成调研报告1份。
通过对教材出版市场的调研，更明确了目前国际商务汉语教材市场的特点及教材编写中存在的问题；通过对海内外专家的调研，更理清了商务汉语教学案例库的总体分类、建设思路、选材原则等；通过对受众市场的调研，更深入了解了商务汉语教学中对课程设置、教学模式、教学方法等的各种需求；通过对专职教师的调研，更完善了国际商务汉语教学案例库与案例式商务汉语教材的编写方案。
通过多层面、多角度的调研工作，更加明确了国际商务汉语教材建设的总体思路：即在“案例式商务汉语教学模式”理论的指导下，以“国际商务汉语教学案例库”建设为基础，以普适性通用本教材体例为模本，编写分梯度、分地区、分语种的案例式商务汉语系列教材以及分地区、分语种的案例式中外商务合作跨文化交际系列教材。
